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auに関するあれこれについて

投稿日:2018年2月1日 更新日:


auお客様サポートの詳細に関して


auで困った時。 親切丁寧に対応してくれるのがauお客様サポートです。

例えば、盗難紛失保障案内や操作で困ったことなども即座に対応してくれます。しかし、それぞれの窓口によって相談できる時間が異なります。

例えば総合窓口ではテザリングの料金等のご質問が可能である、総合窓口や盗難紛失故障案内は24時間受け付けておりますが、Iphoneテクニカルサポートなど、例えばメールアドレスの変更や位置情報の設定などの悩ましい部分のサポートに関しては平日の朝9時から夜の7時まで、休日は朝の7時から夜の5時までとなっております。

24時間いつでも対応できるというわけではないので、予め確認しておくことをお勧めします。

auのポイントの使い方

auと言えば㎝の曲が流行したり,三太郎の㎝で有名ですよね。この㎝の時に度々出てくるのは、三太郎の日と言ってポイントが三倍になる日です。

ここで皆さん疑問に思うようなことがあります。このポイントというのは一体何に使えるのかと言う事です。というわけでauのポイントにはどのような使い道があるのかをここで記して行きたいと思います。

実はこのポイントauのお店では1ポイント1円で用いることが出来ます。例えば充電器が欲しい時などはそのままポイントでご購入いただけます。 auギフトセレクションや、ウォレットマーケットなどもあり、これらのサイトでもポイントを利用してお買い物をすることが可能となっております。基本的にはau内でのご利用というのが一般的となっております。

しかし、これらのサイトでは、日用品から生活雑貨、大人気グルメまで様々なものがご購入頂けるというのですから、ポイントの使い道に困るようなことはないでしょう。

auグローバルパスポートとは?

auのホームページ上にも挙げられているauグローバルパスポートですが、一体これからどのようなものかと言うのをここでご説明したいと思います。
実はこのauグローバルパスポートというのは、海外での音声通話やメール、インターネット通信サービスが出来るようになるというものです。

このグローバルパスポートですが、2016年5月31日からau世界サービスという風に名称が変更されました。 このことによってau世界サービス非対応の携帯電話だとしても対応の機種を有料でレンタルできるようになりました。

終わりに

auというのはさまざまな新しいサービスを展開し、顧客に合わせた展開してくれる会社であると言えます。 携帯会社の乗り換えようとしている方にとって、この記事が少しでも参考になれば幸いです。

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